DigiKeys Italia adotta la politica “Soddisfatti o Rimborsati”, con un rimborso garantito al 100%. Puoi restituire o sostituire il prodotto in qualsiasi momento se non sei soddisfatto o hai effettuato un acquisto errato. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per assisterti e il nostro team tecnico è pronto ad aiutarti con qualsiasi problema.

Resi e Rimborsi

1.1 – Approvazione del Reso o Rimborso:
Il tuo reso o rimborso sarà approvato se:

  • Il cliente dichiara che il prodotto non funziona, fornendo prove a supporto.

Sostituzione

1.2 – Approvazione della Sostituzione:
La tua richiesta di sostituzione sarà approvata se:

  • Il cliente ammette di aver fatto un acquisto errato.
  • Il cliente dichiara che il prodotto non funziona, con prove a supporto.
  • Il cliente conferma che il prodotto non è stato e non verrà utilizzato in futuro.
  • Il cliente afferma che il prodotto non è stato e non verrà ceduto a terzi.

N.B. Le dichiarazioni del cliente saranno formalizzate e avranno valore legale.

Se le richieste soddisfano i requisiti del punto 1.1, il rimborso sarà emesso entro 24 ore.

Quando la Richiesta Non Verrà Approvata?

La richiesta di rimborso o sostituzione non sarà accettata se:

  • Il prodotto è stato già attivato e non è più rivendibile.
  • Il cliente rifiuta l’assistenza dal nostro team.
  • La richiesta viene presentata dopo 14 giorni dall’acquisto.

Prima di Installare o Attivare la Licenza

Si consiglia di verificare attentamente che il prodotto sia adatto al proprio dispositivo e compatibile con il software in uso. Tutti i prodotti restituiti o sostituiti verranno bloccati e non saranno più utilizzabili; se già attivati, smetteranno di funzionare sui dispositivi dove sono stati installati.

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre disponibile.

Dati Aziendali:

DigiKeys Italia
71-75 Shelton Street, Covent Garden WC2H9JQ, Londra, Inghilterra
VAT: 2195200753